شرکت‌های زیادی در بخش فروش عمده و تجارت B2B فعال هستند اما بعضی از شرکت‌های قدیمی که در بستر سنتی فعال هستند با رشد منفی مواجه اند و از طرفی دیگر شرکت‌های متوسط و کوچک که در فضای دیجیتال شروع به کار کردند با رشد قابل توجهی رو به جلو حرکت می‌کنند. اکنون سوال این است که چگونه تکنولوژی می‌تواند در رشد تجارت فروش عمده و خرید عمده و صنعتی اثرگذار باشد؟
فروش عمده و خرید عمده در نقطه عطف خود قرار دارند و شواهد کمی و کیفی کافی برای اثبات این امر وجود دارد. افرادی که تغییر را بپذیرند و هر چه زودتر دست به کار شوند به سرعت تحول پیدا می کنند و رشد سریع خواهند داشت و کسب‌وکارهایی که به روش تکامل قدیمی پیش می‌روند و تغییرات را قبول ندارند بعدها به عنوان نمونه ناموفق به مخاطبان ارائه خواهند شد و از کارهای آنها به عنوان مواردی که نباید انجام داد یاد خواهد شد.
چه کاری امروزه باید در عمده فروشی‌ها انجام شود؟
روش‌های فعلی در حل چالش صنعت شرکت‌های B2B و عمده فروشی چیست؟
همه ی این چالش‌ها یک راه حل جامع فناوری محور دارند. هنگامی که در مورد فناوری صحبت می‌کنیم صرفا حرف زدن، کمکی به کسب و کارها نخواهد کرد بلکه باید از آنها استفاده شود. فناوری‌هایی که در این شرکت‌ها مورد نیاز است شامل تقویت فروش آنلاین و مارکتینگ، استفاده از مارکت پلیس‌ها، حضور در فضای دیجیتال، استفاده از CRM و ERP ، بهبود تجربه‌های مشتری، بهبود انبار داری، بهبود روش‌های خرید و غیره است.
فروش B2B در تجارت فروش عمده و خرید عمده تحت تاثیر فروش میدانی یا تله مارکتینگ و دیگر رو های سنتی است. وقتی ما روزانه میبینیم چگونه نیروهای فروش شرکت‌های عمده فروشی روز خود را در تعاملات فیزیکی با مشتریان خود سپری می‌کنند می‌توانیم بگوییم که این روش فروش، تغییر چندانی با مدل سنتی خود نکرده است. خیلی از فروشنده‌ها به صورت سنتی مسیر را طی می‌کنند و به ویزیت مشتریان می‌پردازند و از آنها سفارشاتی را دریافت می‌کنند.
آینده ی تجارت عمده فروشی چیست؟
مشکل اصلی در سیستم‌های فروش فعلی این است که آنها فقط اطلاعات می‌دهند و فاقد تحلیل و هدایت تیم‌های فروش هستند. اما ماشین‌های یادگیرنده و هوش مصنوعی، آینده صنعت خرید عمده و فروش عمده، فروش صنعتی و سازمانی و دیگر موارد را دچار تغییر و تحول اساسی خواهند کرد. به همین دلیل است که شرکت‌های دارنده هوش مصنوعی و دانش بنیان با ارزش‌ترین شرکت‌های امروزه هستند شرکت‌های مختلفی همانند اپل، آمازون، مایکروسافت، گوگل و غیره سال‌هاست که به شدت بر روی هوش مصنوعی کار می‌کنند و پیشرفت‌های چشم گیری هم در این زمینه داشته‌اند.
عنصرهای یک راه حل فروش پیشرفته چیست؟
۱- داشتن یک سیستم یا پلتفرم به تنهایی کافی نیست، در واقع باید سیستم‌های مجهز به دانش را فراهم کنید.
۲- راه حل‌های مدرن فروش، روند فروش را هدایت می‌کنند.
۳- داده‌ها و چگونگی انجام کار در کل سازمان را همانند گنجینه بدانید.
پلتفرم‌های مارکت پلیس B2B چه کمکی می‌توانند برای شرکت‌های فعال در حوزه فروش عمده و فروش سازمانی داشته باشند؟
در واقع یکی از کم هزینه‌ترین روش حضور در فضای وب و آنلاین، ساختن فروشگاه و پروفایل در مارکت پلیس B2B است و همچنین شاید یکی از کارآمدترین روش‌ها باشد. به طور مثال، شما اگر به فروش آنلاین و بازاریابی دیجیتال مسلط باشید و آموزش‌های لازم در این زمینه را دیده باشید بدون نیاز به ساختن فروشگاه اینترنتی و بدون سرمایه‌گذاری سنگین در مارکتینگ و ساخت آن با راحت‌ترین حالت می‌توانید فروشگاه خود را در مارکت پلیس تقویت کرده و در آنجا فروش داشته باشید. قطعا شما آقای فرجی یکی از تامین کنندگان دیجیکالا را می شناسید که در یک ماه به ۴۳ میلیارد فروش بدون داشتن فروشگاه اینترنتی در پلتفرم B2C دیجیکالا دست یافته است که گردش آن حوزه شاید خیلی پایین‌تر از بازار عمده و B2B باشد. پس شما کافی است روش فروش در پلتفرم مارکت پلیس را بلد باشید تا در موج کوچ بیزینس‌ها به سمت فروش اینترنتی در بازار B2B به موفقیت‌های بزرگی دست یابید و اینکه دیگر نیاز به هزینه و سرمایه گذاری اضافی نخواهید داشت.
